澳洲人对全自动驾驶仍存疑：信任缺失成普及最大障碍

尽管自动驾驶技术正快速发展，并即将在澳洲部分公路上实测上路，但许多澳洲人似乎还没准备好交出方向盘。

根据澳洲汽车服务与维修公司 Mycar 发布的“移动指数”（Mobility Index）调查，仅有 19% 的受访者表示愿意在大部分或全部行程中使用全自动驾驶汽车，而多达 40% 的人明确表示不愿放弃对车辆的完全控制。

导致这一现象的主要原因，是人们对该项新兴技术的信任不足和了解不够。调查显示，不少人对全自动驾驶的工作原理缺乏清晰认知，或对其在突发情况下的反应能力表示担忧。

来自悉尼的市场营销专家塔拉坦言，首次听说自动驾驶时，她并未感到兴奋，反而产生了不安情绪。“路上会有很多难以预测的状况，例如行人突然出现、天气剧变……我无法想像完全依赖一辆机器来做出应急判断。”她说。

Mycar 首席客户官阿黛尔·科斯韦洛指出，信任问题是当前制约自动驾驶推广的关键。“尽管自动驾驶技术有潜力重塑出行方式，但大多数人尚未对它建立足够信心。”

这种不信任不仅体现在完全自动驾驶上，甚至现有车辆配备的智能辅助技术也未被广泛采用。调查显示，尽管超过 76% 的车辆配有辅助驾驶功能，如巡航控制、车道保持、紧急制动和停车辅助等，但真正使用这些功能的车主仅为三分之一。

科斯韦洛认为，这主要是因为车企未能清晰传达技术背后的原理与优势。“我们不仅需要让车主知道这些技术存在，更要帮助他们理解如何使用、何时使用，以及在出问题时如何介入。”

塔拉的本田思域配备了多项智能辅助功能，但她坦言自己“几乎没用过”。她希望汽车公司能够提供简单明了的说明，尤其是在系统出现故障或误判时，驾驶者如何能够“快速、安全地重夺控制权”。

虽然特斯拉下周将在海外推出搭载全自动驾驶系统的机器人出租车，但至少目前，澳洲消费者对这项未来科技的态度仍偏保守。像塔拉这样的驾驶者，依然更愿意亲手掌握方向盘。