三大零售商因“虚假宣传”黑色星期五促销活动被罚近 2 万澳元

三大零售商因涉嫌虚假宣传黑色星期五促销活动的性质，各被罚款 19,800 澳元。

Michael Hill 珠宝店、Hairhouse Warehouse Online 和 MyHouse 母公司 Global Retail Brands Australia 因涉嫌发布虚假和误导性陈述，被澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）罚款。

ACCC 对去年的黑色星期五及圣诞节后促销活动的数十则广告进行了全面检查，发现这些广告在折扣的幅度和范围上存在误导消费者的情况。

澳大利亚竞争与消费者委员会副主席卡特里奥娜·洛表示，监管机构指控这些宣传误导了消费者对促销性质的认知。

洛说：“提到‘全站’或‘全店’促销，或承诺‘全场折扣’的广告，应当兑现顾客的期望，零售商不应利用虚假手段吸引消费者。”

“企业有法律义务准确描述其促销优惠，不应利用条款和条件中的小字免责声明来掩盖优惠的真实范围。”

在财年末销售期间，零售商应注意，我们将继续监督促销活动，确保消费者不被误导，若零售商的销售宣传违反澳大利亚消费者法，可能会面临执法行动。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）表示，Michael Hill 的在线广告以“会员活动全场 25%折扣”宣传此次促销。

洛威表示：“Michael Hill 的声明可能误导了消费者，违反了澳大利亚消费者法，因为其在线商店中的部分产品并未参与促销，也没有折扣。”

与此同时，ACCC 指控 MyHouse 商店的在线黑色星期五促销广告具有误导性。

MyHouse 网站在促销期间展示的广告包括一个丝带横幅，上面写着“黑色星期五全场最高六折+额外八折”，以及一个大型标题图形，写着“全场商品最高六折”，后面跟着文字“+额外八折”。

“我们认为这是误导，因为额外的 20%折扣并不适用于所有产品，”洛说。

“零售商需要确保他们的广告清楚地向消费者说明哪些产品有折扣，以及折扣幅度。”

监管机构因 Hairhouse Online 在其黑色星期五促销的在线广告中使用“全场节省 20%至 50%”的声明而对其罚款。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）认为，该声明误导消费者认为其网站上的所有商品在黑色星期五促销期间均享有 20%至 50%的折扣，实际上网站上超过四分之一的商品并未包含在促销优惠中。

洛威表示：“发布虚假折扣声明的企业不仅有误导消费者的风险，还会对那些正确说明销售性质的企业造成不公平竞争。”

ACCC 表示，支付罚款并不等同于承认违反澳大利亚消费者法。

Michael Hill Jeweller、Hairhouse Warehouse Online 和 Global Retail Brands Australia 已被联系以获取评论。